Leda (Diskussion | Beiträge) K (→Wie kann man ein wiederkehrendes Abonnement aktivieren, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?) |
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<center><big><big><big>'''Neues Abrechnungssystem'''</big></big></big></center> | <center><big><big><big>'''Neues Abrechnungssystem'''</big></big></big></center> | ||
Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich [https://www.ryzom.com/ https://www.ryzom.com]. | Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich [https://www.ryzom.com/ https://www.ryzom.com]. | ||
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::#[[#Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?|Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?]] | ::#[[#Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?|Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?]] | ||
::#[[#Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?|Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?]] | ::#[[#Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?|Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?]] | ||
− | ::#[[#Wie | + | ::#[[#Wie kann man sich abmelden?|Wie kann man sich abmelden?]] |
::#[[#Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?|Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?]] | ::#[[#Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?|Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?]] | ||
::#[[#Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?|Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?]] | ::#[[#Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?|Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?]] | ||
− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen wende ich mich bei Problemen mit der Abrechnung?|An wen wende ich mich bei Problemen mit der Abrechnung?]]</small> |
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<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Ihr Premium-Zugang bleibt bis zu dem Datum erhalten, an dem die nächste Zahlung erfolgt sein sollte.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Ihr Premium-Zugang bleibt bis zu dem Datum erhalten, an dem die nächste Zahlung erfolgt sein sollte.</div> | ||
− | === Wie | + | === Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements? === |
# Klicken Sie auf die Schaltfläche '''''Kündigen Sie Ihr Abonnement'''''. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Kündigung des Abonnements. | # Klicken Sie auf die Schaltfläche '''''Kündigen Sie Ihr Abonnement'''''. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Kündigung des Abonnements. | ||
# Wählen Sie '''''Wiederkehrende Zahlungen''''' und wählen Sie dann die gewünschte neue Laufzeit. | # Wählen Sie '''''Wiederkehrende Zahlungen''''' und wählen Sie dann die gewünschte neue Laufzeit. | ||
− | === Was | + | === Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde? === |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das Abonnement-System wird vollständig von XSolla verwaltet, dem einzigen Empfänger dieser Informationen. Das Ryzom-Team hat keinen Zugang dazu.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das Abonnement-System wird vollständig von XSolla verwaltet, dem einzigen Empfänger dieser Informationen. Das Ryzom-Team hat keinen Zugang dazu.</div> | ||
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::#[[#Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?|Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?]] | ::#[[#Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?|Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?]] | ||
− | ::#[[#Wie aktiviert man eine | + | ::#[[#Wie aktiviert man eine einmalige Zahlung über Xsolla oder Paypal, wenn der Ryzom-Account mit einem Steam-Account verknüpft ist?|Wie aktiviert man eine einmalige Zahlung über Xsolla oder Paypal, wenn der Ryzom-Account mit einem Steam-Account verknüpft ist?]] |
::#[[#Können Einmalzahlungen kumuliert werden?|Können Einmalzahlungen kumuliert werden?]] | ::#[[#Können Einmalzahlungen kumuliert werden?|Können Einmalzahlungen kumuliert werden?]] | ||
− | ::#[[#Was passiert mit | + | ::#[[#Was passiert mit der eingegebenen Bankverbindung bei der Aktivierung einer Einmalzahlung?|Was passiert mit der eingegebenen Bankverbindung bei der Aktivierung einer Einmalzahlung?]] |
− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen wende ich mich bei Problemen mit der Rechnungsstellung?|An wen wende ich mich bei Problemen mit der Rechnungsstellung?]]</small> |
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− | ::#[[#Wie | + | ::#[[#Wie aktiviert man die einmalige Zahlung über Steam?|Wie aktiviert man die einmalige Zahlung über Steam?]] |
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− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen kann man sich im Falle eines Abrechnungsproblems wenden?|An wen kann man sich im Falle eines Abrechnungsproblems wenden?]] |
::#[[#Worldpay Fall|Wer ist bei einem Abrechnungsproblem zu kontaktieren?]]</small> | ::#[[#Worldpay Fall|Wer ist bei einem Abrechnungsproblem zu kontaktieren?]]</small> | ||
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== Worldpay Fall == | == Worldpay Fall == | ||
− | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das bisherige Abrechnungssystem von Ryzom erlaubte es, ein wiederkehrendes Abonnement nur '' | + | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das bisherige Abrechnungssystem von Ryzom erlaubte es, ein wiederkehrendes Abonnement nur ''via'' WorldPay abzuschließen. Diese Option wird während der Übergangszeit für einige Monate beibehalten.</div> |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, dass die Umstellung von einem wiederkehrenden Abonnement ''via'' WorldPay auf ein wiederkehrendes Abonnement ''via'' Xsolla nicht automatisch erfolgt: Sie muss von den betroffenen Spielern manuell vorgenommen werden. Die verbleibende Premium-Zugangszeit des Worldpay-Abonnements wird dann automatisch auf das Xsolla-Abonnement übertragen.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, dass die Umstellung von einem wiederkehrenden Abonnement ''via'' WorldPay auf ein wiederkehrendes Abonnement ''via'' Xsolla nicht automatisch erfolgt: Sie muss von den betroffenen Spielern manuell vorgenommen werden. Die verbleibende Premium-Zugangszeit des Worldpay-Abonnements wird dann automatisch auf das Xsolla-Abonnement übertragen.</div> | ||
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{{portal|Forge|Gameplay}} | {{portal|Forge|Gameplay}} | ||
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+ | [[Category: Trash]] [[Kategorie:Ryzom Team]] [[Kategorie:Game updates 2020]] | ||
[[de:Neuer Abrechnungsservice]] [[es:Nuevo servicio de facturación]] [[en:New Billing Service]] [[fr:Nouveau service de facturation]] [[ru:Новая биллинговая услуга]]{{last version link|New Billing Service}}</noinclude> | [[de:Neuer Abrechnungsservice]] [[es:Nuevo servicio de facturación]] [[en:New Billing Service]] [[fr:Nouveau service de facturation]] [[ru:Новая биллинговая услуга]]{{last version link|New Billing Service}}</noinclude> |
Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich https://www.ryzom.com.
Xsolla (niedriger Preis für 12 Monate) * | Paypal (Tarife für 3, 6 und 12 Monate) | Steam (unveränderte Preise) |
1 Monat: 7.95€
3 Monate: 22.50€ 6 Monate: 41.70€ 12 Monate: 59.00€
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1 Monat: 8.95€
3 Monate: 22.50€ 6 Monate: 41.70€ 12 Monate: 59.00€
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1 Monat: 9.98€
3 Monate: 27.98€ 6 Monate: 52.95€ 12 Monate: 96.95€
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Die Premiumtarife für kurze Zeiträume werden eingeführt.
Xsolla | Paypal |
2 Tage: 1.50€
3 Tage: 2.00€ 5 Tage: 2.50€ 7 Tage: 3.00€
|
2 Tage: 2.00€
3 Tage: 2.50€ 5 Tage: 3.00€ 7 Tage: 3.50€
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Der Premium-Zugang bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten:
Sowohl Xsolla als auch Steam akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten.