Leda (Diskussion | Beiträge) K (→Wie aktiviere ich das wiederkehrende Abonnement?) |
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|DE=Neuer Abrechnungsservice | |DE=Neuer Abrechnungsservice | ||
|ES=Nuevo servicio de facturación | |ES=Nuevo servicio de facturación | ||
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|FR=Nouveau service de facturation | |FR=Nouveau service de facturation | ||
|RU=Новая биллинговая услуга | |RU=Новая биллинговая услуга | ||
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<center><big><big><big>'''Neues Abrechnungssystem'''</big></big></big></center> | <center><big><big><big>'''Neues Abrechnungssystem'''</big></big></big></center> | ||
Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich [https://www.ryzom.com/ https://www.ryzom.com]. | Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich [https://www.ryzom.com/ https://www.ryzom.com]. | ||
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::#[[#Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?|Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?]] | ::#[[#Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?|Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement?]] | ||
::#[[#Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?|Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?]] | ::#[[#Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?|Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist?]] | ||
− | ::#[[#Wie | + | ::#[[#Wie kann man sich abmelden?|Wie kann man sich abmelden?]] |
::#[[#Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?|Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?]] | ::#[[#Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?|Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements?]] | ||
::#[[#Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?|Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?]] | ::#[[#Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?|Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde?]] | ||
− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen wende ich mich bei Problemen mit der Abrechnung?|An wen wende ich mich bei Problemen mit der Abrechnung?]]</small> |
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<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Wählen Sie die erste Abo-Option ('''''Wiederkehrende Zahlungen''''') und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Wählen Sie die erste Abo-Option ('''''Wiederkehrende Zahlungen''''') und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.</div> | ||
− | === Wie | + | === Wie wechselt man von einer einmaligen Zahlung über Paypal zu einem wiederkehrenden Abonnement? === |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Wählen Sie die erste Abonnement-Option ('''''Wiederkehrende Zahlungen''''') und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Wählen Sie die erste Abonnement-Option ('''''Wiederkehrende Zahlungen''''') und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.</div> | ||
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<div style="color:#000000;margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, daß das wiederkehrende Abonnement ''über'' Xsolla am selben Tag wie das Abonnement beginnt, aber daß die nächste Zahlung um die Anzahl der verbleibenden Prämientage verzögert wird. Sie verlieren also keine Prämientage, die Sie ''über'' Paypal bezahlt haben.</div> | <div style="color:#000000;margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, daß das wiederkehrende Abonnement ''über'' Xsolla am selben Tag wie das Abonnement beginnt, aber daß die nächste Zahlung um die Anzahl der verbleibenden Prämientage verzögert wird. Sie verlieren also keine Prämientage, die Sie ''über'' Paypal bezahlt haben.</div> | ||
− | === Wie | + | === Wie aktiviert man ein wiederkehrendes Abonnement, wenn das Ryzom-Konto mit einem Steam-Konto verknüpft ist? === |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Da es sich bei Zahlungen über Steam um einmalige und nicht um wiederkehrende Zahlungen handelt, ist dies nicht ohne weiteres möglich. Hier ist die Vorgehensweise:</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Da es sich bei Zahlungen über Steam um einmalige und nicht um wiederkehrende Zahlungen handelt, ist dies nicht ohne weiteres möglich. Hier ist die Vorgehensweise:</div> | ||
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<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Ihr Premium-Zugang bleibt bis zu dem Datum erhalten, an dem die nächste Zahlung erfolgt sein sollte.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Ihr Premium-Zugang bleibt bis zu dem Datum erhalten, an dem die nächste Zahlung erfolgt sein sollte.</div> | ||
− | === Wie | + | === Wie ändert man den Rhytmus des wiederkehrenden Abonnements? === |
# Klicken Sie auf die Schaltfläche '''''Kündigen Sie Ihr Abonnement'''''. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Kündigung des Abonnements. | # Klicken Sie auf die Schaltfläche '''''Kündigen Sie Ihr Abonnement'''''. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Kündigung des Abonnements. | ||
# Wählen Sie '''''Wiederkehrende Zahlungen''''' und wählen Sie dann die gewünschte neue Laufzeit. | # Wählen Sie '''''Wiederkehrende Zahlungen''''' und wählen Sie dann die gewünschte neue Laufzeit. | ||
− | === Was | + | === Was geschieht mit der Bankverbindung, die bei der Anmeldung zu einem wiederkehrenden Premium-Abonnement angegeben wurde? === |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das Abonnement-System wird vollständig von XSolla verwaltet, dem einzigen Empfänger dieser Informationen. Das Ryzom-Team hat keinen Zugang dazu.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das Abonnement-System wird vollständig von XSolla verwaltet, dem einzigen Empfänger dieser Informationen. Das Ryzom-Team hat keinen Zugang dazu.</div> | ||
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::#[[#Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?|Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?]] | ::#[[#Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?|Wie aktiviere ich die Einmalzahlung über Xsolla oder Paypal?]] | ||
− | ::#[[#Wie aktiviert man eine | + | ::#[[#Wie aktiviert man eine einmalige Zahlung über Xsolla oder Paypal, wenn der Ryzom-Account mit einem Steam-Account verknüpft ist?|Wie aktiviert man eine einmalige Zahlung über Xsolla oder Paypal, wenn der Ryzom-Account mit einem Steam-Account verknüpft ist?]] |
::#[[#Können Einmalzahlungen kumuliert werden?|Können Einmalzahlungen kumuliert werden?]] | ::#[[#Können Einmalzahlungen kumuliert werden?|Können Einmalzahlungen kumuliert werden?]] | ||
− | ::#[[#Was passiert mit | + | ::#[[#Was passiert mit der eingegebenen Bankverbindung bei der Aktivierung einer Einmalzahlung?|Was passiert mit der eingegebenen Bankverbindung bei der Aktivierung einer Einmalzahlung?]] |
− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen wende ich mich bei Problemen mit der Rechnungsstellung?|An wen wende ich mich bei Problemen mit der Rechnungsstellung?]]</small> |
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− | ::#[[#Wie | + | ::#[[#Wie aktiviert man die einmalige Zahlung über Steam?|Wie aktiviert man die einmalige Zahlung über Steam?]] |
− | ::#[[#Was passiert mit den | + | ::#[[#Was passiert mit den Bankdaten, die bei der Aktivierung einer einmaligen Zahlung eingegeben werden?|Was passiert mit den Bankdaten, die bei der Aktivierung einer einmaligen Zahlung eingegeben werden?]] |
− | ::#[[# | + | ::#[[#An wen kann man sich im Falle eines Abrechnungsproblems wenden?|An wen kann man sich im Falle eines Abrechnungsproblems wenden?]] |
::#[[#Worldpay Fall|Wer ist bei einem Abrechnungsproblem zu kontaktieren?]]</small> | ::#[[#Worldpay Fall|Wer ist bei einem Abrechnungsproblem zu kontaktieren?]]</small> | ||
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== Worldpay Fall == | == Worldpay Fall == | ||
− | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das bisherige Abrechnungssystem von Ryzom erlaubte es, ein wiederkehrendes Abonnement nur '' | + | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Das bisherige Abrechnungssystem von Ryzom erlaubte es, ein wiederkehrendes Abonnement nur ''via'' WorldPay abzuschließen. Diese Option wird während der Übergangszeit für einige Monate beibehalten.</div> |
<div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, dass die Umstellung von einem wiederkehrenden Abonnement ''via'' WorldPay auf ein wiederkehrendes Abonnement ''via'' Xsolla nicht automatisch erfolgt: Sie muss von den betroffenen Spielern manuell vorgenommen werden. Die verbleibende Premium-Zugangszeit des Worldpay-Abonnements wird dann automatisch auf das Xsolla-Abonnement übertragen.</div> | <div style="margin-left:1.251cm;margin-right:0cm;">Bitte beachten Sie, dass die Umstellung von einem wiederkehrenden Abonnement ''via'' WorldPay auf ein wiederkehrendes Abonnement ''via'' Xsolla nicht automatisch erfolgt: Sie muss von den betroffenen Spielern manuell vorgenommen werden. Die verbleibende Premium-Zugangszeit des Worldpay-Abonnements wird dann automatisch auf das Xsolla-Abonnement übertragen.</div> | ||
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{{portal|Forge|Gameplay}} | {{portal|Forge|Gameplay}} | ||
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+ | [[Category: Trash]] [[Kategorie:Ryzom Team]] [[Kategorie:Game updates 2020]] | ||
[[de:Neuer Abrechnungsservice]] [[es:Nuevo servicio de facturación]] [[en:New Billing Service]] [[fr:Nouveau service de facturation]] [[ru:Новая биллинговая услуга]]{{last version link|New Billing Service}}</noinclude> | [[de:Neuer Abrechnungsservice]] [[es:Nuevo servicio de facturación]] [[en:New Billing Service]] [[fr:Nouveau service de facturation]] [[ru:Новая биллинговая услуга]]{{last version link|New Billing Service}}</noinclude> |
Ryzom erhält ein neues Abrechnungssystem, das mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Dauer des Abonnements und die Zahlungsmodalitäten bietet. Das System ist über die Website von Ryzom zugänglich https://www.ryzom.com.
Xsolla (niedriger Preis für 12 Monate) * | Paypal (Tarife für 3, 6 und 12 Monate) | Steam (unveränderte Preise) |
1 Monat: 7.95€
3 Monate: 22.50€ 6 Monate: 41.70€ 12 Monate: 59.00€
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1 Monat: 8.95€
3 Monate: 22.50€ 6 Monate: 41.70€ 12 Monate: 59.00€
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1 Monat: 9.98€
3 Monate: 27.98€ 6 Monate: 52.95€ 12 Monate: 96.95€
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Die Premiumtarife für kurze Zeiträume werden eingeführt.
Xsolla | Paypal |
2 Tage: 1.50€
3 Tage: 2.00€ 5 Tage: 2.50€ 7 Tage: 3.00€
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2 Tage: 2.00€
3 Tage: 2.50€ 5 Tage: 3.00€ 7 Tage: 3.50€
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Der Premium-Zugang bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten:
Sowohl Xsolla als auch Steam akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten.